FAQ

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Dans ce cas, merci de contacter notre service client à info@herboristeriealexandra.com. Nous trouverons une solution rapide pour résoudre ce problème.

Merci de contacter nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse info@herboristeriealexandra.com, et de nous expliquer le ou les problèmes rencontrés. Notre service client fera son possible pour vous proposer une solution qui vous donnera entière satisfaction.

Merci de contacter directement notre service client à info@herboristeriealexandra.com. Nous vous informerons de sa disponibilité prochaine, en vous laissant le libre choix soit d’attendre son réapprovisionnement imminent, ou bien de vous faire immédiatement rembourser.

Veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais à info@herboristeriealexandra.com, et nous ferons notre possible afin de vous donner une solution rapide répondant à vos attentes.

Le THC ou Tétrahydrocannabinol, est le principal cannabinoïde psychoactif présent dans un grand ensemble de variétés de cannabis.

Le CBD ou Cannabidiol, est un cannabinoïde non psychoactif dont les bienfaits sont de plus en plus reconnus à différents niveaux.

Les cannabinoïdes ou phytocannabinoïdes, sont un groupe de substances chimiques qui activent les différents récepteurs du système endocannabinoïde, présents dans le corps humain comme chez de nombreux mammifères.

Les terpènes sont des molécules naturelles, présentes dans la plante de cannabis ainsi que dans de nombreuses autres plantes de la planète. Les terpènes sont directement responsables du profil et de l’intensité aromatique et gustative du cannabis. Il semblerait qu’ils agissent également au niveau de l’effet, en symbiose avec les différents cannabinoïdes présents dans la plante. Ils sont très présents dans notre alimentation comme dans notre environnement quotidien.

Le CBD est l'un des cannabinoïdes que l'on trouve dans le chanvre. Notre organisme est doté d'un système endocannabinoïde qui possède des récepteurs CBD. Cela signifie que donc que notre corps assimile facilement le CBD qu'il soit produit par le corps lui-même ou qu'il provienne d'une source extérieure.

Le CBD une molécule non-psychoactive, légale en Europe, qui ne crée pas non plus de dépendance. En revanche, il est reconnu pour ses effets apaisants, calmants, relaxants. De plus en plus d'études scientifiques sont menées pour attester de ses bienfaits anti-inflammatoires, analgésiques, et même anti-oxydantes.

Tous les produits Herboristerie Alexandra sont soumis à des tests effectuer par des laboratoires indépendants. Ils s'assurent que le taux de THC présent dans nos produits ne dépasse pas 0,2%, en accord avec la législation européenne et française en vigueur.

L'agriculture biologique est un mode d'agriculture respectueuse de la nature, de l'environnement et de la santé. Cette méthode exclut l'utilisation de produits chimiques et de pesticides. En consommant des infusions réalisées à base d'ingrédients BIO, vous êtes sûr de faire du bien à votre corps.

Le chanvre est une plante de la famille des Cannabacées. Elle est composée de multiples cannabinoïdes, dont le CBD, auquel notre organisme est sensible. En revanche, elle est dépourvue de THC, la molécule psychoactive du Cannabis. Ainsi, en consommant du chanvre, vous ne vous exposez à aucun risque pour votre santé.
La plante de chanvre possède des propriétés relaxantes et apaisantes pour le corps et l'esprit et un goût d'herbe très agréable. Associée à d'autres plantes, racines ou feuilles, elle permet d'en accroître les effets, car c'est une plante adaptogène.

Notre service client se tient à votre disposition pour vous renseigner. Vous pouvez nous contacter soit via l'adresse e-mail info@herboristeriealexandra.com. Nous serons ravie de vous apporter l'aide et les conseils dont vous avez besoin.

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Oui, vous pouvez payer directement par virement bancaire, en réalisant la transaction depuis votre compte bancaire personnel vers le nôtre. Il vous suffit de réaliser un virement bancaire à l’aide du montant indiqué sur votre confirmation de commande. Mentionnez bien votre numéro de commande dans l'onglet ""Libellé"". Nos équipes pourront ainsi traiter votre commande plus rapidement. Toute commande non payée dans un délai de 5 jours maximum sera automatiquement annulée.

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